Gizlilik Politikası

Giriş

BoxHair olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

Veri Toplama

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Adres bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri
• Çerez verileri
• Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları

Bu veriler, hizmet sunumu, müşteri desteği, yasal yükümlülükler ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda toplanmaktadır.

Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Ürün ve hizmet geliştirmek
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik önlemleri almak
• İstatistiksel analizler yapmak

Verileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu politika son olarak 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.